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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@monulo.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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Información personal que recopilamos
La información personal, como los números de tarjeta de crédito, se recopila adecuadamente mediante tecnología SSL. Nuestro sitio web no recopila información personal de los usuarios como propósito principal. No vendemos la información de contacto de los usuarios. No utilizamos la información personal ni las imágenes de los usuarios con fines publicitarios sin su consentimiento.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
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– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del Pedido".
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
– Comunicarnos con usted;
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
– Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Sus derechos
RGPD
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine.
Correo electrónico: support@monulo.com
Dirección: 2501 Chatham Rd. # 4891 Springfield, Illinois 62704, Estados Unidos.
Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto anteriores.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted (también conocido como el “Derecho a saber”), a transferirla a un nuevo Servicio y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine.
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Dirección: 2501 Chatham Rd. # 4891 Springfield, Illinois 62704, Estados Unidos.
Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto anteriores.
Si desea designar un agente autorizado para realizar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección indicada anteriormente.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contáctanos
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Tratamiento de datos personales
Los datos personales que Monulo procesa se procesan con precisión y se protegen. Compra en Monulo se encuentra en un entorno seguro con certificado SSL. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (LPD) y el Reglamento General de Tratamiento de Datos (RGPD).
La recopilación y el uso de datos se limitan a lo necesario para prestar el servicio deseado o para preparar o ejecutar contratos. Para gestionar y entregar un pedido a través de nuestra tienda online, responder preguntas y designar al ganador de una promoción, se requieren nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. En el caso de un pedido comercial, también se puede incluir el nombre de la empresa, el número de IVA y la contraseña. Los datos que nos envía por correo electrónico, formulario de contacto, redes sociales o chat, o que nos proporciona al publicar una reseña o participar en un concurso, también se utilizan para el tratamiento de datos personales.
Suministro de datos personales a terceros
Sus datos solo se compartirán con terceros tras su consentimiento previo (salvo que sea legalmente obligatorio) y no se venderán bajo ninguna circunstancia. Sus datos personales solo se compartirán con terceros si es necesario para la entrega de su pedido o por motivos fiscales.
Para procesar su pedido, se transmiten datos personales a servicios de entrega, proveedores de servicios de pago, plataformas de revisión para tiendas web, proveedores de alojamiento y desarrolladores de sitios web.
Este último motivo implica que la administración de ventas (como las facturas con datos personales) es revisada por una oficina administrativa. La administración de ventas de una tienda online debe conservarse durante 7 años, lo que significa que el periodo de retención de los datos personales requerido para dicha administración también es de 7 años. Otros datos personales no se conservarán más tiempo del necesario. Monulo ha firmado un acuerdo de tratamiento con terceros que excluye el tratamiento de datos personales obtenidos para sus propios fines. Monulo no puede garantizar que terceros gestionen sus datos personales de forma fiable y segura. Para más información, puede consultar la política de privacidad de terceros en su sitio web antes de utilizarlos.
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Última actualización: 12-09-2024